Vì vậy, cách tư duy tốt nhất là chúng ta nên tách biệt hai hệ thống thông tin:Việc giới hạn được đưa ra về công việc của anh để cạnh tranh với đối thủ là một vấn đề nhạy cảm.Một phần vô cùng quan trọng của lối tư duy chiếc mũ trắng là định rõ những thông tin cònVới lối tư duy đồng thuận, hai quan điểm đó sẽ cùng được xem xét và chọn lựa.Nhưng tại thời điểm khác có thể cả hai cái nhìn đều mâu thuẫn nhau.Tất cả những điều trên đường như là một xâu chuỗi phức tạp, nhưng khi đem áp dụng thực tế, đó là những trước tuần tự nhau một cách tự nhiên- giống như việc ta thay đổi số khi điều khiển xe.Giá trị và ích lợi không phải lúc nào cũng dễ dàng nhận thấy ngay.Nếu bạn phải quyết định lái xe tới một địa điểm cụ thể và những người liên quan chỉ biết con đường đó một cách lờ mờ, điều này sẽ làm nảy sinh nhiều tranh cãi về việc bạn nên theo con đường nào.Một tập đoàn khác, tập đoàn Statoil của Na Uy gặp phải vấn đề về một thiết bị khoan dầu, tốn tới vài trăm nghìn đô la mỗi ngày.Mũ đỏ: Màu đỏ biểu lộ giận giữ, thịnh nộ và cảm xúc.