Bí quyết đơn giản này đã giúp Ophrah trở thành một phát ngôn viên thành công mà chúng ta mến mộ.Tôi viết đôi dòng lý lịch và đánh liều nộp lên đài.Luôn khai mạc đúng giờ.Và rồi giây phút mà tôi mong đợi đã đến.Tôi biết mình rất thích công việc này, nhưng rõ ràng là tôi chưa có chuyên môn gì cả.Hãy dùng từ dùng!!).Để hồi tưởng lại về lúc sinh thời của người quá cố.Thứ hai, bạn sẽ bị mang tiếng xấu là người hay khoe mớ kiến thức vĩ mô, hoặc là người không đủ trình độ để diễn giải rõ ràng cụ thể! Liệu sau đó còn ai muốn nói chuyện với bạn?Và vì thế Bob nói chuyện với họ rất thoải mái, không chút căng thẳng nào.Bạn sẽ ghi điểm hơn nhiều nếu chỉ nói khi nào cần thiết, nếu những lời nói của bạn bao giờ cũng tinh tế và sâu sắc.