Năm sau Hitle tấn công Áo.Có nghĩa là, hễ có khách hàng đặt hàng thì IBM mới đi vay để sản xuất, trong khi bởi vì cho thuê nên tiền thu hồi về rất chậm.Trong ảnh, trông ông hơi đầy một chút so với thuở trung niên khi ông giảng giải về công thức 5C.Không chỉ nói về bán máy cũ, ông chỉ ra cách có lợi từ việc cho thuê:Ba ký tự mà Watson đã chọn vẫn được Tom dùng tiếp.Watson bất ngờ gửi trả huân chương cho Hitle và công bố bức thư gửi cho Hitle.Chúng ta sẽ không bao giờ quên giá trị của thời gian mà chúng ta có được.Giá trị còn lại và vĩnhviễn từ Watson: Con người (Man).Gia tăng nhân viên, gia tăng phương pháp, Tho- mas Watson khẳng định, ông là người đưa ra môi trường làm việc cân bằng hơn là một nơi chỉ biết làm việc.Tấm ảnh này ngày nay còn được IBM lưu trữ cho thấy mọi