Họ không phải là những người sành sỏi, những chuyên gia về chủng loại đồ uống này, và vì thế nếu buộc họ phải trở thành những chuyên gia trong lĩnh vực này tức là đặt ra quá nhiều câu hỏi cho họ thì những phản ứng của họ sẽ chẳng mang một ý nghĩa gì.v… chứ không chỉ qua cuộc nói chuyện phiếm và thoải mái như của Bill và Sue.Luôn tồn tại sự không hòa hợp này giữa những gì anh nhìn thấy và những gì anh nghe thấy.Nhưng Van Riper lại hành động khác với những gì mà máy tính dự đoán.Rhea đưa ra một chai nước sốt cà chua Classico và nói về ý nghĩa đi kèm theo các loại bao bì khác nhau.Và nếu ứng viên tham gia phỏng vấn là người da đen.Tuần này anh tiến bộ hơn tuần trước, tuần trước rồi cả tuần trước nữa.Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi sự phản ứng với căng thẳng đã lên tới đỉnh điểm? Theo Dave Grossman, cựu trung tá quân đội và là tác giả của cuốn sách On killing, tình trạng cực điểm của kích thích giới hạn trong đó stress làm tăng hiệu quả hành động là khi nhịp tim của chúng ta ở vào khoảng 115 đến 145 nhịp/phút.Đôi khi một người nông dân với vẻ bề ngoài không gây thiện cảm, trên mình mặc bộ quần áo lao động bẩn thỉu trên thực tế lại là người rất giàu có với khu đất 4.Tôi đã đánh thức anh ta dậy và nói rằng tôi không đồng tình với cái cách xử sự như vậy.