James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.Họ lớn lên trong cùng một thị trấn, sống trên cùng một con đường và ở cạnh nhà nhau.Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên.- James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng.Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Tớ vẫn không thể hiểu được.Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị.Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy.Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công.
